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FAQ’s zur SalzburgerLand Card

Fragen und Antworten zur SalzburgerLand Card

Finden Sie hier alle Fragen und Antworten zur SalzburgerLand Card - der all-inclusive Card für Ihren Sommerurlaub im SalzburgerLand.

FAQ
  • Was kostet die SalzburgerLand Card?

    Preise für die Saison 2025:
    Erwachsene:
    6 Tage Card: € 99,-
    12 Tage Card: € 124,-

    Kinder (4 – 15 Jahre):
    6 Tage Card: 50,-
    12 Tage Card: 62,-

  • In welchem Zeitraum ist die SalzburgerLand Card gültig?

    Die SalzburgerLand Card kann zwischen 1. Mai 2025 bis 9. November 2025 erworben werden und ist somit auch innerhalb dieses Zeitraumes gültig.

  • Welche Änderungen gibt es bei den Attraktionen im Jahr 2025?

    Neue Attraktionen:
    Salzwelten Salzburg
    Museum Vogtturm Zell am See

    Kein Partner:
    Bergbahn Geisterberg in Sankt Johann-Alpendorf
    Bergbahn Wagrainis Grafenberg
    Bergbahn Katschberg – Aineck
    Aqua Salza Golling

  • Wo bekomme ich die SalzburgerLand Card?

    Die SalzburgerLandCard kann ab April 2025 direkt online bestellt und per Paypal oder Kreditkarte bezahlt werden.

  • Wie wird die SalzburgerLand Card zugestellt?

    Die SalzburgerLand Card wird nach erfolgreicher Online-Bestellung per E-Mail an Sie verschickt. Bitte behalten Sie auch Ihr Spam-Postfach im Auge.
    Die E-Mail beinhaltet sowohl ein PDF-Dokument mit den einzelnen, personalisierten SalzburgerLand Cards und den zugehörigen Barcodes, als auch entsprechende Links zum Hinzufügen der SalzburgerLand Cards in die Wallet Ihres Smartphones.
    Das PDF-Dokument können Sie gerne als Print@Home-Ticket auch ausdrucken, die Vorlage der SalzburgerLand Card bei unseren Partner-Attraktionen kann sowohl am Smartphone, als auch auf Papier erfolgen.

  • Wann startet die Gültigkeit der SalzburgerLand Card?

    Die SalzburgerLand Card ist ab der ersten Nutzung an einer unserer 180 Partner-Attraktionen für 6 oder 12 Tage gültig.
    Sie können die SalzburgerLand Card somit auch im Vorhinein Ihrer geplanten Reise ins SalzburgerLand erwerben.

  • Kann ich mit der SalzburgerLand Card auch die Attraktionen in der Stadt Salzburg besichtigen?

    Ja – Sie können mit der SalzburgerLand Card entweder 24 Stunden lang Partnerattraktionen in der Stadt Salzburg besuchen oder Sie genießen eine Fahrt auf der Großglockner Hochalpenstraße. Ab der ersten Nutzung der SalzburgerLand Card in der Stadt Salzburg startet die Gültigkeit von 24 Stunden und eine Fahrt auf der Großglockner Hochalpenstraße ist anschließend nicht mehr möglich – und umgekehrt.
    Wichtig: Zu den Attraktionen der Stadt Salzburg gehören auch die Untersbergbahn, der Zoo Salzburg Hellbrunn und die Schloss- und Wasserspiele Hellbrunn.

  • Ist die Fahrt auf der Großglockner Hochalpenstraße in der SalzburgerLand Card inkludiert?

    Ja – aber nur, wenn sie die SalzburgerLand Card in der Stadt Salzburg (inkl. Untersbergbahn, Zoo Salzburg Hellbrunn und Schloss- und Wassersiele Hellbrunn) noch nicht genutzt haben.
    Wie bei den anderen Mautstraßen, die Partnerattraktion der SalzburgerLand Card sind, muss auch bei der Nutzung der Großglockner Hochalpenstrasse jeder Autoinsasse eine gültige SalzburgerLand Card vorweisen und es werden alle SalzburgerLand Cards der Insassen gescannt.
    Tipp: Wenn Sie mehrere Attraktionen in der Stadt Salzburg besuchen möchten, ist es möglicherweise attraktiver ein reguläres PKW-Ticket an der Mautstation zu erwerben.

     

  • Wie funktioniert der Zutritt zu den Salzwelten Salzburg mit der SalzburgerLand Card und wie lautet der Promo Code?

    Ein Besuch der Salzwelten Salzburg erfordert vorab die Buchung eines Timeslot auf der Homepage der Salzwelten Salzburg.
    Beim Abschluss der Buchung ist für InhaberInnen der SalzburgerLand Card der Promo Code „SLTCard25“ einzugeben, wodurch die Buchung kostenlos wird.
    Die Buchung ist nur gültig in Kombination mit der Vorlage einer gültigen SalzburgerLand Card pro Person direkt vor Ort.

  • Gibt es eine Übersicht aller Partner-Attraktionen?

    Eine Übersicht aller in der SalzburgerLand Card enthaltenen Attraktionen finden Sie entweder online auf unserer Webseite oder in unserer offiziellen Broschüre, welche kostenlos in den Tourismusverbänden des SalzburgerLandes abgeholt werden kann bzw. auch zum Download verfügbar ist.
    Zusätzlich bieten wir eine Landkarte des SalzburgerLandes zum Download inklusive aller Partner-Attraktionen zum Ausdrucken.

  • Folgende ausgewählte Ausflugsziele im SalzburgerLand sind NICHT in der SalzburgerLand Card enthalten

    Eisriesenwelt Werfen
    TAUERN SPA Zell am See – Kaprun
    Schmittenhöhebahn Zell am See
    Schifffahrt am Zeller See
    Heiltherme Bad Vigaun
    Sommerrodelbahn Dürrnberg
    Kitzsteinhorn
    Bergbahn Geisterberg in Sankt Johann-Alpendorf
    Bergbahn Wagrainis Grafenberg
    Hochgebirgsstauseen Kaprun
    Wolfgangsee Schifffahrt
    SchafbergBahn

  • Ich möchte für meine Schulklasse/ meinen Verein/ meine Gruppenreise die SalzburgerLand Card erwerben. Gibt es dafür Sonderkonditionen?

    Ja, für Gruppenanfragen ab 20 Personen bieten wir gesonderte Konditionen an. Bitte senden Sie uns hierfür eine Anfrage an info@salzburgerland.com und wir melden uns persönlich.

  • Gibt es Freikarten der SalzburgerLand Card für Menschen mit Beeinträchtigung bzw. für die begleitende Person?

    Wir bitten um Verständnis, dass wir im Rahmen der SalzburgerLand Card leider keine Ermäßigungen bzw. Freikarten zur Verfügung stellen können. Einzelne Attraktionen im SalzburgerLand bieten aber Möglichkeiten der Ermäßigung und und wir bitten dies direkt vor Ort abzuklären.

  • Was bedeutet der Familienbonus?

    Wir bieten für Familien und Alleinerziehende folgendes Angebot:
    Ab dem 3. Kind zwischen 4 und 16 Jahren ist die SalzburgerLand Card kostenlos zu erwerben. Wenn Sie beispielsweise 3 Kinder zwischen 4 und 16 Jahren haben, gibt es somit zu den 2 kostenpflichtigen SalzburgerLand Cards für Kinder eine kostenlose SalzburgerLand Card dazu.
    Wichtig: Bitte fügen Sie die kostenlose SalzburgerLand Card im Bestellprozess dem Warenkorb hinzu! Für einen Zutritt zu den Attraktionen benötigt jedes Kind eine SalzburgerLand Card zum Scannen.

    Für Kinder vor dem 4. Geburtstag wird keine SalzburgerLand Card angeboten. Hier bitten wir darum die jeweiligen Konditionen an den Attraktionen direkt zu erfragen.

  • Gibt es Preisunterschiede beim Erwerb der SalzburgerLand Card?

    Nein, es macht keinen Unterschied ob Sie die SalzburgerLand Card auf der Webseite der SalzburgerLand Tourismus GmbH, in einem Tourismusverband im SalzburgerLand oder in Ihrer Unterkunft erwerben. Der Preis ist über alle Verkaufskanäle der selbe.

  • Mit welcher Zeit muss ich nach erfolgreicher Online-Bestellung für die Zustellung meiner SalzburgerLand Card rechnen?

    Die Zustellung der E-Mail und die Erstellung des QR-Codes nimmt zwischen 10 bis 30 Minuten in Anspruch.

  • Kann ich mehrere SalzburgerLand Cards auf einmal buchen? 

    Ja. Nach Abschluss der Online-Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit den Links zu den bereits personalisierten SalzburgerLand Cards, welche Sie an Ihre Familienmitglieder und Freunde weiterleiten können. 

  • Ist die SalzburgerLand Card übertragbar?

    Nein, die SalzburgerLand Cards sind personalisiert und nicht übertragbar.

  • Ist eine mehrmalige Nutzung der einzelnen Attraktionen möglich?

    Das kommt auf die Attraktionen an. Bergbahnen und Thermen können bis auf wenige Ausnahmen (Großeckbahn Mauterndorf, Sonnenbahn St. Michael, Grünwaldkopfbahn Obertauern, Katschberg-Aineck) innerhalb der 6 bzw. 12 Tage nur einmal besucht werden. Nähere Infos dazu finden Sie in unserer offiziellen Broschüre.

  • Können mehrere Attraktionen an einem Tag besichtigt werden?

    Ja, Sie können auch mehrere unterschiedliche Attraktionen pro Tag besichtigen. Beachten Sie lediglich die Zutrittsbedingungen und Öffnungszeiten der jeweiligen Partner-Attraktionen. Details hierzu finden Sie in unserer offiziellen Broschüre, welche Ihnen zum Download zur Verfügung steht bzw. in den Tourismusverbänden des SalzburgerLandes kostenlos erworben werden kann.

  • Muss man nach Ablauf der Karte eine Attraktion verlassen? 

    Nein. Die Registrierung erfolgt beim Eingang und somit muss die SalzburgerLand Card lediglich bei Zutritt gültig sein.
    Achtung:  Bitte bei Thermen die jeweiligen Konditionen beachten, denn hier beträgt die inkludierte Leistung eine 4 Stunden Karte.

  • Gilt die SalzburgerLand Card für 6 bzw. 12 Kalendertage oder wird die Nutzungsdauer in Stunden gerechnet?

    Die Gültigkeit der SalzburgerLand Card beginnt automatisch mit der ersten Nutzung bei einer unserer Partner-Attraktionen und entwertet damit den ersten Nutzungstag.
    Beispiel: erste Nutzung am Sonntag (13:30 Uhr) – gültig bis einschließlich Freitag, 23:59 Uhr. (6 Kalendertage).
    Bitte beachten Sie, dass die Nutzung der 24h in der Stadt Salzburg die 6 Kalendertage NICHT verlängern kann. Sollten Sie einen Tag in der Stadt Salzburg verbringen möchten, ist es sinnvoll, diesen zu Beginn oder während der ersten 5 Urlaubstage Ihres Urlaubs einzuplanen.
    z.B.: Erstnutzung bei einer Attraktion in der Stadt Salzburg passiert Dienstag,11:30 Uhr, letzter Eintritt ist am Mittwoch, 11:29 Uhr möglich.

  • Haben während der gesamten Saison (1. Mai - 9. November 2025) dauerhaft alle Partner-Attraktionen geöffnet?

    Bitte beachten Sie, dass sich Öffnungszeiten der Partner-Attraktionen wetterabhängig ändern können! Besonders Bergbahnen und Freibäder sind teilweise abweichend der regulären Öffnungszeiten in Betrieb. Grundsätzlich muss an den Randzeiten der Sommersaison (im Mai und Oktober) mit eingeschränktem Betrieb gerechnet werden. Bitte informieren Sie sich hinsichtlich der Öffnungszeiten und Bedingungen direkt auf den Webseiten der jeweiligen Partner-Attraktion.

  • Was ist, wenn ich die Karte verliere?

    Als digitale Karte kann die SalzburgerLand Card nicht verloren gehen. Sollte die Bestellbestätigung per E-Mail nicht mehr aufgefunden werden können, melden Sie sich gerne unter info@salzburgerland.com und wir lassen Ihnen die E-Mail gerne erneut zukommen.
    Bei Verlust oder Diebstahl der physischen SalzburgerLand Card können wir keine Haftung übernehmen und es besteht auch kein Anspruch auf Ersatz der Karte oder auf Rückerstattung der Kosten.

  • Kann die digitale SalzburgerLand Card auch genutzt werden, wenn der Akku meines Smartphones leer ist?

    Nein, sollten Sie die SalzburgerLand Card nur auf Ihrem Smartphone abgespeichert haben ist die Nutzung mit leerem Akku nicht möglich. Achten Sie daher bitte darauf, dass der Akku Ihres Smartphones während des Besuches einer unserer Partner-Attraktionen ausreichend geladen ist.

  • Kann ich die SalzburgerLand Card auch an nicht aufeinanderfolgenden Tagen nutzen?

    Ja natürlich, aber nur innerhalb des Gültigkeitzeitraums von 6 bzw. 12 Tagen.

  • Kann ich eine bereits gekaufte SalzburgerLand Card für 6 Tage während meines Aufenthaltes von 6 auf 12 Tage verlängern?

    Nein, dies ist aus technischen Gründen nicht möglich.

  • Kann ich eine SalzburgerLand Card bereits für das nächste Jahr kaufen?

    Nein, die SalzburgerLand Card ist jeweils nur für die aktuelle Saison gültig.

  • Ist die Mitnahme von Hunden erlaubt bzw. kostenlos?

    Wir bitten dies direkt vor dem Besuch mit der Partner-Attraktion abklären. Die Möglichkeit einer Mitnahme von Hunden hängt von den Gegebenheiten vor Ort bzw. auch von der Größe des Hundes ab und wird von den verschiedenen Partner-Attraktionen unterschiedlich gehandhabt.

  • Ist bei den Bergbahnen die Mitnahme von Mountainbikes gestattet?

    Jeder Seilbahn-Betreiber hat seine eigenen Regelungen – einige Seilbahnen im SalzburgerLand erlauben die Mitnahme von Fahrrädern kostenlos, bei anderen ist der Kauf eines Tickets erforderlich, und manche bieten diesen Service gar nicht an.
    Bitte informieren Sie sich vor Ihrem Besuch direkt auf der Website der jeweiligen Seilbahn über die aktuellen Bestimmungen.

  • Ich werde während oder knapp vor dem Urlaub krank - was kann ich tun?

    Wir bitten um Verständnis, dass bei Krankheit oder Unfall kein rechtlicher Anspruch auf Rückvergütung der Kosten besteht.

  • Ist eine kostenlose Stornierung der Bestellung von SalzburgerLand Cards gestattet?

    Wir bitten um Verständnis, dass laut unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein Storno oder der Umtausch einer Bestellung von SalzburgerLand Cards nicht möglich ist.

  • Kann ich die SalzburgerLand Card auch im Winter zum Skifahren nutzen?

    Da die SalzburgerLand Card ausschließlich in der Zeit zwischen 1. Mai und 9. November 2025 gültig ist, kann sie daher nicht zum Skifahren genutzt werden.

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