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© SalzburgerLand Tourismus, ideenwerk werbeagentur gmbh, Pärchen im Segelboot - Almsommer Hauptsujet 2014

FAQ’s zur SalzburgerLand Card

Fragen und Antworten zur SalzburgerLand Card

Finden Sie hier alle Fragen und Antworten zur SalzburgerLand Card - der all-inclusive Card für Ihren Sommerurlaub im SalzburgerLand.

Was kostet die SalzburgerLand Card?

Hier findet ihr die aktuellen Preise.

Ist die Großglockner Hochalpenstraße in der SL Card inkludiert?

Ja – aber nur, wenn sie die SL Card in der Stadt Salzburg (inkl. Untersbergbahn und Hellbrunn) noch nicht genutzt haben. Alle Autoinsassen müssen die gültige SL Card vorweisen. Die Cards werden gescannt.
Tipp: wenn ihr mehrere Attraktionen in der Stadt Salzburg besuchen möchtet, ist es sinnvoller ein reguläres PKW-Ticket an der Mautstation zu kaufen.

Kommen im Sommer 2024 neue Partnerbetriebe zur SL Card dazu?

Ja. Das Noriker Pferdemuseum Niedernsill und die Woody-Bob-Rollbobbahn in Sankt Martin am Tennengebirge freuen sich auf Ihren Besuch! Beide Attraktionen können mit der SL Card je 1x im Rahmen der gültigen 6 oder 12 Tage SL Card besucht werden.

Folgende ausgewählte Ausflugsziele sind NICHT in der SalzburgerLand Card enthalten und müssen gesondert gekauft werden:

Eisriesenwelt Werfen
TAUERN SPA Zell am See – Kaprun
Schmittenhöhebahn Zell am See
Schifffahrt am Zeller See
Heiltherme Bad Vigaun
Salzwelten Salzbergwerk
Sommerrodelbahn Dürrnberg
Kitzsteinhorn
Hochgebirgsstauseen Kaprun
Wolfgangsee Schifffahrt
SchafbergBahn

Ich möchte für meine Schulklasse/ meinen Verein/ meine Gruppenreise die SL Card kaufen. Gibt es dafür Sonderkonditionen?

Ja! Bitte dazu direkt und per Mail an uns (info@salzburgerland.com) wenden und wir finden eine gute und passende Lösung.

Gibt es eine SalzburgerLand Freikarte (für 6 oder 12 Tage, F6 oder F12) für Menschen mit Beeinträchtigung/ Behinderung bzw. für die begleitende Person?

Bitte um Verständnis, dass wir im Rahmen der SalzburgerLand Card leider keine Ermäßigungen bzw. Freikarten zur Verfügung stellen können. Einzelne Attraktionen im SalzburgerLand bieten aber Möglichkeiten der Ermäßigung. Bitte dies direkt vor Ort abzuklären.

Freikarte für Kinder – wie geht das?

Alle Kinder müssen im Urlaubszeitraum zwischen 4 und 15,9 Jahre alt sein (4. Geburtstag – 16. Geburtstag zum Zeitpunkt des Urlaubs). Wenn sie 3 Kinder in diesem Alter haben, dann müssen sie für 2 Kinder eine Kinderkarte kaufen, das dritte Kind erhält eine Freikarte. Bei 4 Kindern müssen sie 2 Karten kaufen, die beiden anderen erhalten Freikarten usw. Für Kinder vor dem 4. Geburtstag gibt es keine SL Cards.
Beispiel für 6 Tage Karten:
1. Kind: € 48,-
2. Kind: € 48,-
3. Kind: 0,-
4. Kind: 0,-
usw.

Wo bekomme ich die SalzburgerLand Card?

Hier die Card direkt online bestellen.

Macht es einen Unterschied, ob ich die Karte auf der Website der SalzburgerLand Tourismus GmbH kaufe oder direkt in der Region (bei einem Tourismusverband oder über die Website einer Unterkunft)?

Nein, die SL Card kostet überall gleich viel.

Mit welcher Lieferungszeit muss ich rechnen, wenn ich die Card online bestelle?

Keine, da die Card selbst digital ist und ihr Smartphone damit zur Eintrittskarte wird. Bitte bedenken Sie, dass die Zusendung der Mail und die Erstellung des QR-Codes ungefähr 10
bis 15 Minuten dauern kann. Alternativ können Sie die Karte als Print@Home-Ticket auch ausdrucken.

Kann ich mehrere SalzburgerLand Cards auf einmal buchen? 

Ja. Nach Abschluss der Buchung erhalten Sie eine Mail mit den Links zu den bereits personalisierten SalzburgerLand Cards, welche Sie an Ihre Familienmitglieder und Freunde weiterleiten können. 

Ist die SalzburgerLand Card übertragbar?

Nein – die SalzburgerLand Cards sind personalisiert.

Muss ich zum Kauf der digitalen SL Card eine App installieren?

Nein.

Werden meine Daten für Werbezwecke verwendet?

Nein.

Ist eine mehrmalige Nutzung der einzelnen Attraktionen möglich?

Das kommt auf die Attraktionen an. Bergbahnen und Thermen können bis auf wenige Ausnahmen (Großeckbahn, Sonnenbahn, Grünwaldkopfbahn, Katschberg-Aineck) innerhalb der 6 bzw. 12 Tage aber nur einmal besucht werden. Nähere Infos dazu finden Sie hier.

Muss man nach Ablauf der Karte eine Attraktion verlassen? 

Nein. Die Registrierung erfolgt beim Eingang. 
Achtung:  bitte bei Thermen die Zutrittsdauer von 3 bzw. 4 Stunden beachten.   

Ab wann ist die SalzburgerLand Card gültig?

Ab der ersten Nutzung je nach Karte für 6 oder 12 Tage. Innerhalb der aktuellen Sommersaison.

Muss ich das genaue Startdatum bereits beim Kauf kennen?

Nein – das ist nicht notwendig. Ab der ersten Nutzung ist die SL Card 6 oder 12 Tage gültig. Innerhalb der aktuellen Sommersaison.

Gilt die SalzburgerLand Card 6 bzw. 12 Kalendertage oder wird die Nutzungsdauer in Stunden gerechnet?

Die Gültigkeit der SalzburgerLand Card beginnt automatisch mit der ersten Nutzung bei einer Sehenswürdigkeit und entwertet damit den ersten Nutzungstag.  
Beispiel: erste Nutzung am Sonntag (13:30 Uhr) – gültig bis einschließlich Freitag, 23:59 Uhr. (6 Kalendertage).  
Bitte beachten Sie, dass die Nutzung der 24h in der Stadt Salzburg die 6 Kalendertage NICHT verlängern kann. Sollten Sie einen Tag in der Stadt Salzburg verbringen möchten ist es sinnvoll, diesen zu Beginn oder während der ersten 5 Urlaubstage Ihres Urlaubs einzuplanen. 
z.B.: Erstnutzung bei einer Attraktion in der Stadt Salzburg passiert Dienstag,11:30 Uhr, letzter Eintritt ist am Mittwoch, 11:29 Uhr möglich.

Kann ich bei einer Onlinebuchung die SalzburgerLand Card sofort nutzen?

Ja, die digitale SalzburgerLand Card kann sofort genutzt werden. Die Gültigkeit beginnt automatisch mit der ersten Nutzung der SalzburgerLand Card.

In welchem Zweitraum ist die SalzburgerLand Card gültig?

Von 1. Mai 2024 bis 5. November 2024

Gibt es im Sommer 2024 eingeschränkte Nutzungen bei Bergbahnen für SL Card NutzerInnen?

Nein. Auch in den Monaten Juli und August können alle Bergbahnen, die Partnerbetriebe der SL Card sind, zu den regulären Öffnungszeiten der Bahnen mit einer gültigen SL Card je 1 x besucht werden.

Haben während der gesamten Saison (1. Mai – 5. November 2024) alle SL Card Partnerbetriebe geöffnet?

Bitte beachten Sie, dass sich Öffnungszeiten der Leistungspartner ändern können, besonders Bergbahnen und Freibäder sind teilweise wetterabhängig in Betrieb. Grundsätzlich muss an den Randzeiten der Saison (Mai und Oktober) mit eingeschränktem Betrieb gerechnet werden. Bitte machen Sie sich vor Besuch einer Attraktion über die aktuellen Bedingungen und Möglichkeiten kundig. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Was ist, wenn ich die Karte verliere?

Als digitale Karte kann die SalzburgerLand Card nicht verloren gehen.
Bei Verlust oder Diebstahl der physischen SL Card können wir leider keine Haftung übernehmen und es besteht auch kein Anspruch auf Ersatz der Karte oder auf Rückerstattung der Kosten.

Kann die digitale SalzburgerLand Card auch genutzt werden, wenn der Akku meines Smartphones leer ist?

Nein. Achten Sie daher bitte darauf, dass der Akku Ihres Smartphones ausreichend geladen ist.

Kann ich die SL-Card auch an nicht aufeinanderfolgenden Tagen nutzen?

Ja, aber nur innerhalb des Gültigkeitzeitraums von 6 bzw. 12 Tagen.

Kann ich eine gekaufte SL Card für 6 Tage während meines Aufenthaltes von 6 auf 12 Tage verlängern?

Nein.

Kann ich eine SL Card bereits für das nächste Jahr kaufen?

Nein, immer nur für das aktuelle Jahr.

Ist die Mitnahme von Hunden erlaubt bzw. kostenlos?

Bitte dies direkt vor dem Besuch einer Attraktion/ Sehenswürdigkeit mit dem Partnerbetrieb abklären. Dies hängt von den Gegebenheiten vor Ort bzw. auch von der Größe des Hundes ab.

Dürfen Räder/ Mountainbikes in Bergbahnen kostenlos mitgeführt werden?

Dies regelt jede Bergbahn unterschiedlich – in manchen Bergbahnen im SalzburgerLand ist es kostenlos, bei anderen muss ein Ticket gelöst werden, wieder andere Bahnen bieten diese Möglichkeit leider nicht an. Bitte zur Sicherheit auch hier vor dem Besuch einer Bergbahn auf deren Website aktuelle Informationen einholen.

Sind öffentliche Verkehrsmittel inkludiert?

Während der 24h in der Stadt Salzburg können Sie die öffentlichen Busse kostenlos nutzen. An den anderen Tagen bzw. außerhalb der Stadt Salzburg sind die öffentlichen Verkehrsmittel leider nicht Teil der SL Card.

Kann ich mit der SalzburgerLand Card auch die Attraktionen in der Stadt besichtigen?

Sie können mit der SL Card entweder 24h lang Partnerbetriebe in der Stadt Salzburg besuchen ODER sie genießen eine Fahrt auf der Großglockner Hochalpenstraße. Ab der ersten Nutzung der SL Card in der Stadt Salzburg, ist eine Fahrt auf der Großglockner Hochalpenstraße nicht mehr möglich – und umgekehrt. Wie bei den anderen Mautstraßen auch, die Partnerbetrieb der SalzburgerLand Card sind, muss auch bei der Nutzung der Großglockner Hochalpenstrasse jeder Autoinsasse eine gültige SL Card vorweisen. Es werden alle SL Cards der Insassen gescannt.

Ich werde während oder knapp vor dem Urlaub krank – was kann ich tun?

Leider besteht bei Krankheit oder Unfall kein rechtlicher Anspruch auf Rückvergütung der Kosten. Bitte um Verständnis!

Kann ich die SalzburgerLand Card auch im Winter zum Skifahren nutzen?

Leider ist das nicht möglich. Die SalzburgerLand Card gilt nur in der Sommersaison und kann daher nicht zum Skifahren genutzt werden.

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