Regiony
Rezervovat
Jazyk
CS
Karta Salcburska © SalzburgerLand Tourismus, Michael Groessinger

Časté dotazy ke Kartě Salcburska

Otázky a odpovědi ke Kartě Salcburska

Zde najdete všechny otázky a odpovědi, které se týkají karty SalzburgerLand Card, all inklusive karty pro Vaši letní dovolenou v Salcbursku.

Karta Salcburska a Covid-19

Aktuální informace o opatřeních, kapacitních omezeních nebo změnách v otevírací době doporučujeme před návštěvou zkontrolovat přímo na stránkách výletního cíle, který Karta Salcburska zahrnuje. Vzhledem k neustále se měnícím okolnostem a podmínkám nemůže SalzburgerLand Tourismus GmbH poskytnout záruku za otevření atrakcí, možnosti vstupu nebo konání akcí.

Kolik stojí Karta Salcburska?

Ceny najdete na těchto stránkách.

Chtěl/a bych koupit Kartu Salcburska pro osoby se zdravotním postižením/ pro školní třídu/ pro skupinu cestujících. Existují pro to zvláštní podmínky?

Ano, kontaktujte nás prosím přímo mailem (info@salzburgerland.com) a my pro Vás najdeme to nejlepší řešení.

Kde mohu získat Kartu Salcburska?

Kartu si můžete objednat přímo online.

Pokud si však přesto chcete během sezóny 2021 (1. května – 26. října) zakoupit kartu ve fyzické podobě (formát kreditní karty), obdržíte ji na začátku své dovolené v turistických infocentrech/ turistických sdruženích v Salcbursku a ve městě Salcburk (Info Mozartplatz, Info Hauptbahnhof) nebo například na salcburském letišti u informačního pultu.

Je rozdíl, zda si kartu koupím na webu SalzburgerLand Tourismus GmbH nebo přímo v regionu – v turistickém infocentru nebo v hotelu, který kartu prodává?

Ne, karta stojí všude stejně.

Kartu si však můžete koupit v digitální podobě pouze na webových stránkách SalzburgerLand Tourismus GmbH. Kartu (ve formátu kreditní karty) nabízejí pro sezónu 2021 také sdružení v cestovním ruchu.

Jakou dodací lhůtu mám očekávat, pokud si kartu objednám online?

V případě digitální karty žádnou. Váš smartphone se stává rovnou vstupenkou. Případně si můžete kartu také doma vytisknout ihned po zakoupení.

Mohu si rezervovat několik karet najednou?

Ano. Po dokončení rezervace obdržíte e-mail s odkazy, na již personalizované Karty Salcburska. Ty pak můžete předat svým rodinným příslušníkům a přátelům.

Je karta SalzburgerLand přenosná?

Ne, Karty Salcburska jsou nepřenosné.

Musím si nainstalovat aplikaci, abych koupil digitální Kartu Salcburska?

K zakoupení digitální karty nepotřebujete žádnou aplikaci.

Budou moje údaje použity pro reklamní účely?

Ne.

Jsou uvedené atrakce opravdu zdarma?

Ano, pokud vlastníte Kartu Salcburska, přístup je v partnerských společnostech zdarma.

Je možné využít vstupy vícekrát?

To záleží na jednotlivých cílech. Informace k tomu naleznete zde.

Musím po vypršení lhůty pro vstup výletní cíl opustit?

Registrace probíhá po vstupu, ale pozor: u některých lanovek a termálních lázní je karta registrována také u východu. To znamená, že karta musí i při výstupu platná.

Jaká je doba platnosti Karty Salcburska?

Od prvního použití po dobu 6 nebo 12 dnů v aktuální letní sezóně.

Musím vědět přesné datum návštěvy už při zakoupení karty?

Ne, ani u digitální ani v případě fyzické Karty Salcburska to není nutné. Karta je platná po dobu 6 nebo 12 dnů od prvního použití v aktuální letní sezóně.

Je karta platná po dobu 6 nebo 12 kalendářních dnů nebo se doba používání počítá v hodinách?

Platnost karty začíná automaticky při prvním použití na výletním cíli.

Příklad: první použití v neděli (13:30) – platí do pátku 23:59 (včetně), takže 6 kalendářních dnů.

Vezměte prosím na vědomí, že využitím karty na 24 hodin ve městě Salcburk NELZE prodloužit platnost na 6 kalendářních dnů. Pokud byste chtěli strávit den ve městě Salcburk, má smysl naplánovat si jej na začátku nebo během prvních 5 dnů dovolené.

Mohu kartu použít okamžitě při online rezervaci?

Ano, digitální kartu lze okamžitě použít. Platnost začíná automaticky při prvním použití Karty Salcburska.

V jakém časovém úseku je platná Karta Salcburska?

Od 1. května do 26. října 2021

Jsou všechny partnerské podniky SL Card otevřené po celou sezónu (1. května – 26. října)?

Vezměte prosím na vědomí, že otevírací doba památek a našich partnerů se může měnit. Zejména provozy lanovek nebo venkovních bazénů někdy závisí na počasí. V zásadě je třeba očekávat omezený provoz na okraji sezóny (květen a říjen). Vzhledem k současné situaci ohledněCovid-19 je bohužel také nutné počítat s případným omezením kapacity (zejména v případě vleků nebo bazénů). Před návštěvou se informujte o aktuálních podmínkách a opatřeních. Děkujeme za pochopení!

Co když kartu ztratím?

Digitální kartu nelze ztratit.

V případě ztráty nebo odcizení Karty Salcburska ve formátu kreditní karty bohužel nemůžeme přijmout žádnou odpovědnost a neexistuje nárok na výměnu karty ani na náhradu nákladů.

Lze digitální kartu použít také, když je baterie mého smartphonu vybitá?

Ne. Proto se ujistěte, že je baterie vašeho smartphonu dostatečně nabitá.

Mohu kartu SL používat také ve dnech, které nenásledují po sobě?

Ano, ale pouze v době platnosti 6 nebo 12 dnů.

Mohu si prodloužit zakoupenou kartu během pobytu na 6 dnů prodloužit na 12 dnů?

Ne.

Mohu si koupit Kartu Salcburska pro příští rok?

Ne, k dispozici je vždy pouze pro aktuální rok.

Je povolen vstup psů a je také zdarma?

Před návštěvou výletního cíle si tyto možnosti prosím ověřte přímo u partnerské společnosti. Závisí to na konkrétních podmínkách a také na velikosti psa.

Je možné v lanovkách přepravovat kola zdarma?

Každá lanovka v Salcbursku má svá pravidla. U některých z nich je přeprava kol zdarma, u dalších je potřeba zakoupit tiket, jiné tuto možnost bohužel nenabízejí. Pro jistotu si před využitím lanovky zkontrolujte aktuální informace na webových stránkách.

Je v kartě zahrnuta veřejná doprava?

Během 24 hodin ve městě Salcburk můžete zdarma využívat veřejné autobusy. Jiné dny nebo mimo město Salcburk veřejná doprava není součástí karty.

Mohu také s Kartou Salcburska navštívit turistické atrakce ve městě Salcburk?

S Kartou Salcburska můžete navštívit partnerské výletní cíle ve městě Salcburk po dobu 24 hodin NEBO si užít jízdu po grossglocknerské vysokohorské silnici. Po této cestě už není možné projet se zdarma po prvním použití karty ve městě Salcburk. Stejně jako je tomu u ostatních placených silnic, které jsou partnerskými společnostmi, musí každý cestující v autě předložit platnou kartu. Naskenují se karty všech cestujících.

Co když během dovolené nebo těsně před ní onemocním?

Bohužel neexistuje právní nárok na náhradu nákladů v případě nemoci nebo úrazu. Děkujeme za pochopení!

 

Aktuální letní nabídky a tipy Salcbursko
Turistický region Rakousko poskytněte nám zpětnou vazbu a získejte nevšední zážitky z dovolené!